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Service clients > Formulaire de retour
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de retour d'un produit.
ADRESSE
4 Rue de la Malerie
28400 Nogent le Rotrou
France
TELEPHONE
+33 (0)2 37 52 43 25
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h (vendredi 17h)
E-MAIL
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.